Cambios y devoluciones
SECONDI quiere que estés feliz con tu compra. Es por eso que para el caso de las compras web te devolvemos tu dinero dentro de los primeros 5 días hábiles a partir de que recibiste tu orden. Es necesario enviar dentro de este tiempo un e-mail a contacto@secondileatherlab.com con los datos de tu compra para que podamos coordinar la devolución del artículo. El dinero no se reembolsará hasta que no hayamos recibido el producto. El mismo tiene que estar sin uso y en perfectas condiciones. SECONDI vende productos artesanales y hechos con cuero flor, por lo que el producto puede tener marcas, por favor contempla esto antes de realizar tu compra. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, notificarnos por e-mail a contacto@secondileatherlab.com dentro de los 5 días después de recibido el producto, para evaluar el cambio o devolución del dinero.
Compras web y en tiendas
Aceptamos cambios dentro de los 30 días a partir de efectuada la compra, presentando factura o ticket de cambio.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que tengan algún signo de uso o que no contengan las etiquetas y empaque original.
Dada la naturaleza de nuestro producto, no podemos asegurar la disponibilidad de mercadería para cambio. Si el producto para reemplazar el cambio no está disponible, podrán elegir cualquier producto de SECONDI o un solicitar el mismo producto que se mandará hacer, teniendo una demora de hasta 20 días.
Productos dañados o con defecto
Nuestros productos son hechos artesanalmente, y con cuero flor es por esto que pueden tener manchas o variaciones naturales propias del material. Por favor contemplá esto antes de realizar tu compra.